地政處

內容：1目的 1.1彰化縣政府地政處（以下簡稱本地政處）與所轄各地政事務所（以下簡稱各地所）為強化資通安全管理，確保所屬之資訊資產的機密性、完整性及可用性，以提供本地政處與各地所之資訊業務持續運作之資訊環境，並符合相關法規之要求，使其免於遭受內、外部的蓄意或意外之威脅，特定此政策規範。 2適用範圍 2.1本地政處與各地所之所有單位。 2.2資通安全管理涵蓋4個面向控制措施，避免因人為疏失、蓄意或天然災害等因素，導致資料不當使用、洩漏、竄改、破壞等情事發生，對本地政處與各地所帶來各種可能之風險及危害。管理事項如下： 2.2.1組織面控制措施。 2.2.2人員面控制措施。 2.2.3實體面控制措施。 2.2.4技術面管理。 3定義 3.1ISO/IEC 27001:2022 Information security, cybersecurity and privacy protection, Information security management systems ,Requirements資訊安全－網路安全與隱私保護－資訊安全管理系統－要求事項。 4資通安全政策 為了使本地政處與各地所ISMS（資訊安全管理系統）能切合實際需要，藉由維護本地政處與各地所重要資通系統之機密性、完整性與可用性，以支持業務之順遂，特頒布資通安全管理政策。本政策為本地政處與各地所資通安全管理之最高指導原則，所有同仁、委外廠商皆有義務積極參與推動資通安全管理政策，以確保所有資通系統安全維運，並期許所有人均能了解、實施與維持，以達資訊持續營運配合本地政處與各地所業務遂行的目標。 4.1落實資通安全，強化資通服務品質 貫徹執行ISMS，所有資訊作業相關措施，應確保資料之機密性、完整性及可用性，免於因相關資訊安全威脅遭受洩密、破壞或遺失等風險，選擇適切的保護措施，將風險降至可接受程度進行監控、審查及稽核資訊安全管理制度的工作，以完善的資通安全強化服務品質，提升服務水準。 4.2加強資安訓練，符合法令要求規範 加強資安訓練，督導全體同仁落實資通安全管理，持續進行適當的資通安全教育訓練，建立「資通安全，人人有責」的觀念，促使同仁瞭解資通安全相關法令要求之重要性，進而遵守法令及規定，藉此提高資通安全認知及能力，降低資通安全風險，達成資通安全管理法及個人資料保護法等相關法令要求事項。 4.3規劃持續營運，迅速完成災害復原 訂定關鍵性業務核心資通系統之緊急應變計畫及災害復原計畫，每項核心資通系統每兩年必須至少執行一次緊急應變流程演練，以確保資通系統失效或重大災害事件發生時，能迅速復原，保持關鍵性核心資通系統持續運作，達成本地政處及各地所主要業務順利執行。 4.4合理利用個資、防範個人資料外洩 對個人資料進行分類和評估，以確定保護的需求和措施。建立存取控制機制，於個資傳輸及共享方面採用加密與安全措施，定期評估受託者的遵守能力，並與受託者簽訂合約和協議以確保個資安全。強化員工教育訓練，增強個資保護意識。建立監控和審查機制，持續監視個資的使用、存取和傳輸，並及時檢測和應對異常活動或安全事件。確保不再需要時，個資能夠被安全且永久地刪除。 5資通安全管理目標 本地政處及各地所執行ISMS需達成之資通安全目標，應依據「IS-N0-02-015監督與量測管理程序書」之相關規定辦理。 6資通安全責任 6.1本政策應至少每年審查乙次，以反映政府法令、技術及業務等最新發展現況，以確保本地政處與各地所永續運作及資通安全實務作業能力。 6.2資通安全管理者透過適當的標準和程序以實施本政策。 6.3所有人員與契約委外廠商均須依照程序以維護資通安全管理政策。 6.4所有人員有責任通報安全事件和任何已鑑別出的弱點。 6.5任何蓄意違反資通安全的行為將受到相關規範或法律行動。 6.6資通安全執行小組應於管理審查會議中，針對資通安全目標有效性量測結果，向資通安全委員會召集人(資通安全長)進行報告。 7實施 7.1機關單位因業務需求取得本地政處與各地所機敏性資訊或個人資料時，應負起資料保密責任及妥善運用，並遵守國家相關之法令及本地政處與各地所之相關資通安全規定。 7.2若因資料取得機關單位疏失造成資料外洩或資安事件，應負相關法律責任。 7.3資通安全政策配合管理審查會議進行審核。 7.4本政策經「資通安全委員會」進行會審後，由召集人（資通安全長）核定後實施，並以書面、電子郵件、網站公告或其他方式告知本地政處與各地所所屬員工及與本地政處或各地所有關之機關（構）、委外廠商…等利害關係者，修訂時亦同。

內容：　　近期為防範登革熱疫情上升，北斗鎮公所積極展開防疫行動，於5月8日派員至北斗地政事務所進行戶外環境消毒作業。此次消毒範圍包含前後停車場、排水溝、花圃及草地等處，使用環境衛生用藥進行仔細噴霧，以減少病媒蚊孳生的可能性，不僅提升公共環境衛生，也為民眾提供更安全的洽公空間。 　　登革熱的預防需要全民共同參與，除了政府機關的努力外，民眾也應遵守「巡、倒、清、刷」的防疫原則，確保居家及周邊環境不成為病媒蚊的溫床。此外，外出時可穿著長袖衣褲以加強防護，盡量避免蚊蟲叮咬，如果出現發燒、皮膚起疹、全身酸痛等疑似登革熱症狀，應立即就醫，以確保健康安全。 　　北斗地政事務所詹長容主任表示，十分感謝北斗鎮公所清潔隊的協助，此次消毒工作讓該所環境更加整潔、安心。該所同仁也持續維護環境衛生，每日進行清掃及定期除草，以提供民眾舒適的洽公環境。防範登革熱關鍵在於環境清潔，民眾應主動清除積水容器，降低病媒蚊孳生機率，攜手打造健康安全的環境。 業務單位：彰化縣北斗地政事務所 聯 絡 人：劉小姐 電 話：8882034轉309

內容：　　為加強民眾對地政業務的瞭解，並提升全民地政知能，彰化縣田中地政事務所於114年5月7日上午前往田中鎮頂潭社區發展協會辦理地政宣導活動。本次活動旨在透過深入社區的方式，主動與地方民眾面對面交流，提供正確且實用的地政知識，使民眾在面對土地相關問題時，能夠更加清楚處理流程與權益保障。 　　活動現場由田中地政登記課蕭淑真課長進行專題講座，透過簡報方式進行地政知識講解內容涵蓋本府現正推行的防詐三寶(即二類謄本住址隱匿、地籍異動即時通、指定送達處所等)、外國人地權、私法人購買住宅許可制、謄本申請、未辦繼承登記、地籍清理、性別平等、地籍異動即時通、代收代寄、一站式服務等政策，為提升互動與學習效果，講座中並設有有獎徵答活動，鼓勵民眾參與與提問，現場氣氛熱絡，參與人數踴躍，展現頂潭社區民眾對土地事務的高度關心，在互動過程中，不少民眾針對土地共有管理以及如何防範偽冒詐騙等議題踴躍提問，顯示社區居民對土地法令與權益保障的重視。對此，該所同仁耐心逐一說明，並提供簡易圖表及實例解說，協助民眾釐清觀念與實務差異。 　　田中地政事務所劉玉株主任表示，地政業務與民眾生活息息相關，無論是土地測量、登記等事項，皆需依據法定程序辦理，民眾若能提前瞭解相關規定，不僅可減少日後爭議，也能保障自身權益。該所將持續辦理此類宣導活動，深入各村里與社區，強化與地方之連結，落實便民服務精神。 業務單位：彰化縣田中地政事務所 聯 絡 人：賴先生 電 話：04-8742622

內容：　　為協助尚未辦理繼承登記之繼承人申辦土地、建物登記，彰化縣政府暨鹿港地政事務所2日下午聯合國稅局、地方稅務局、戶政事務所等相關單位，於該所四樓會議室舉辦「未辦繼承登記聯合宣導說明會」，到場民眾參與踴躍，場面熱絡。 　　會議重頭戲由該所白家燕課長進行一系列簡報，從「何謂未辦繼承登記」開始，到「繼承登記類型」、「申辦流程及應附文件」等，讓在場鄉親清楚明瞭法令依據、辦理程序、應注意事項等等，最後提供鄉親疑義解說，並與各機關代表雙向交流的機會希冀繼承登記案件能順利完成。鹿港地政事務所何雪霞主任表示，今年辦理說明會已邁入第三年，每年4月為逾期未辦繼承登記公告並通知繼承人辦理繼承登記，常有繼承人收到繼承通知不知如何著手辦理，希藉由結合國稅局、地方稅務局、戶政、國有財產署等跨機關聯合舉辦說明會，以解答辦理繼承登記相關疑義。 　　此次參與民眾對於本次聯合宣導說明會能解決辦理繼承相關疑義，免除至各機關來回詢問奔波的時間，對於接續的繼承登記如何申辦已有初步觀念，對舉辦說明會感到相當滿意；鹿港地政事務所何主任亦感謝各單位派員協助，使得「未辦繼承登記聯合宣導說明會」順利圓滿成功，讓鄉親能參與了解各項繼承相關法令，以保障自身繼承權益。 業務單位：鹿港地政事務所 聯絡人：周小姐 電話：04-7771375轉6107

內容：　　為提升民眾對地政業務的認識與服務可近性，田中地政於5月5日至社頭鄉清水岩寺浴佛節活動設立宣導攤位，現場香煙裊裊、善信雲集，該所以互動式宣導，透過有獎徵答、摺頁文宣發送、現場諮詢，並發放宣導品，向參與浴佛節的民眾說明不動產實價登錄、性別平等及預防詐騙等政策內容。 　　此次活動加強宣導「地籍異動即時通」貼心便民措施，協助民眾即時掌握自身土地變動情形，避免詐騙風險。藉由長者對宗教節慶活動的高參與率，使得高齡者及社區民眾接觸地政相關知識，提升政策認同與參與度。 　　田中地政劉玉株主任表示，本次地政宣導透過浴佛節慶祝活動，將地政業務結合宗教文化，配合地方活動進行業務宣導，落實主動服務的理念。提醒長者不動產繼承及贈與，不應性別差異而有所不同，也希望鄉親時時注意詐騙伎倆，才能守護自己財產安全。 業務單位：彰化縣田中地政事務所 聯 絡 人：過小姐 電 話：04-8742622

內容：　　為提升行政效率與公共服務品質，強化民眾參與與回饋機制，溪湖所自114年5月5日起展開「為民服務滿意度調查」，邀請轄區內洽公民眾提供寶貴意見。此次調查採取紙本與網路雙軌並行的方式，旨在擴大參與對象，提高回應率，並兼顧不同族群的使用習慣與需求。 　　考量到轄區內有不少長輩較習慣以紙本方式表達意見或是未攜帶手機，因此本次滿意度調查特別保留紙本問卷填寫機制，讓長者及不熟悉數位操作的民眾也能輕鬆參與。該所於服務櫃台設有紙本問卷與問卷回收箱，填寫完畢後投入箱中即可完成參與。 　　為感謝民眾的熱情參與，完成問卷並投入回收箱的民眾，將可獲贈一份精美小禮物，數量有限，送完為止。本次問卷採取不記名方式進行填寫，所有資料皆僅供統計與分析使用，請民眾安心填寫，意見將作為溪湖所後續改善服務的重要參考依據。此外，也歡迎熟悉網路操作的民眾透過掃描宣傳單張上的 QR Code 連結，線上填寫問卷，省時便利又環保。 　　溪湖地政事務所黃麗卿主任表示，誠摯邀請每位洽公民眾踴躍參與本次滿意度調查，您的回饋將是我們努力進步的最大動力！讓我們攜手打造更貼心、更有效率的公共服務環境！ 業務單位：彰化縣溪湖地政事務所 聯 絡 人：吳小姐 電 話：04-8813119#204

內容：　　員林地政事務所秉持關懷在地長者的熱情，於5月2日上午由員林所蘇添旺主任及彰化所陳易宏主任偕同帶領員林所同仁前往員林市社團法人彰化縣愛心協會辦理社區服務。 　　本次社區活動宣導服務，講解「如何防止財產被偷過戶」、「地政反詐騙三寶」、「財產繼承登記」、「自用住宅地價稅」、「農地違規使用的缺點」等攸關民眾權利議題，後續則針對宣導的內容辦理有獎徵答活動，以及回答民眾對於土地使用上的疑義。活動內容生動、有趣，加上本次活動的民眾都相當熱情、有活力，表示收益良多，希望可以多舉辦相關土地宣導活動。 　　土地、建物議題與民眾生活息息相關，員林地政事務所希望透過札實的社區服務貼近民眾，感謝社團法人彰化縣愛心協會的安排與協助，同時也感謝彰化所陳易宏主任特地前來協助宣導講解，為更多的在地長輩提供豐富又簡單易懂的地政資訊。 業務單位：員林地政事務所 聯 絡 人：余小姐 電 話：8320310#214

內容：　　隨著詐騙手法日新月異，以及私法人、外國人等取得本國不動產等相關業務的需求，員林所於4月30日下午在該所二樓會議室，由林課員暘泰擔任講座，講述內容為「淺談反詐騙與私法人買受住宅等宣導」，藉由反詐騙及地政業務相關法令宣導，讓同仁提昇自我保護能力及加強地政法令知識。 　　隨著科技不斷進步，3C帶來生活上更為便利，以前需實地去店家購買商品型態，已漸漸被網路購物所取代，購買物品、股票……等等，只要在手機上按幾個鍵，就交易完成，在網路上更可以比價或找尋最低價位，也有針對年長者以假檢警來詐騙，這些都變成詐騙來源，詐騙集團了解民眾貪小便宜或容易信以為真的習性，因此社會上詐騙事件層出不窮。 　　員林地政事務所蘇添旺主任表示，從內政部打詐儀表版可知詐騙案件仍不少，民眾針對不動產詐騙，可到地政單位辧理地籍異動即時通或住圵隱匿，以阻止不法登記案件之進行，該案件在異動並會事先以簡訊告知不動產所有人，避免土地或房子被不法份子移轉或設定，藉由此次講習，與會同仁對於防詐意識及本身專業都收獲滿滿，並讓地政業務推動更加順暢。 業務單位：彰化縣員林地政事務所 聯絡人：林先生 聯絡電話：8320310#805