新聞焦點 彰化地政審查櫃檯小小改變創造大大效益 歷史訊息 | 發布日期 2015/10/06~2017/11/06 | 發佈單位： 地政處 | 發佈日期： 陳虹蓉 7531517 | 更新日期 2015/10/06 | 瀏覽人數： 43人 彰化地政事務所為提昇為民服務並落實服務效能，於日前利用假日時間，將部分審查櫃檯局部改裝，讓審查同仁都可正面迎向進入審查區之洽公民眾，以積極展現以客為尊的親和力。 彰化地政積極籌劃審查櫃檯區之功能性改善，將部分面向南邊之審查櫃檯增設長條邊桌，讓審查人員都能直接面對來所洽公之民眾，並在第一時間即可轉身提供服務，從而提升服務之即時性，讓洽公民眾獲致尊榮的感受。 彰化所蔡主吉主任表示，該所非常重視民眾洽公的感受，除以企業角度去瞭解顧客的「想要」及「需要」外，更將審視辦公環境的每一個角落，期以小小的改善，發揮大大的功能與效益，讓內部顧客（員工）本著同理心、設身處地以服務外部顧客（民眾），讓所有洽公的民眾都能感受到親切的回應與實質的協助。 業務單位：彰化地政事務所 聯絡人：周盈榛 電話：04-7265924轉137
